MÉTODOS DE PAGAMENTO
Na Felmitek usamos uma vasta gama de métodos de pagamento para que se sinta seguro e confortável na compra dos seus produtos
1) Referência Multibanco
- Se selecionar esta opção vai receber uma referência para efetuar o pagamento através terminais de pagamentos, terminais TPA, caixas multibanco, homebanking, entre outros;
Para realizar um pagamento numa caixa multibanco / terminais:
1º Selecione “Pagamento e outros serviços”.
2º Selecione a opção “Pagamento de Serviços/Compras“.
3º Introduza a Entidade, Referência e o Valor a pagar que é fornecido no final da encomenda(cada referência é válida apenas para o valor indicado).
Entidade xxxxx
Referência xxx xxx xxx
Montante #,##
- A confirmação do seu pagamento será imediata e não acresce qualquer valor adicional à sua encomenda;
- NOTA: O talão/recibo emitido pela caixa multibanco, terminal TPA, terminal de pagamentos ou o comprovativo da operação efetuada via homebanking servem de prova de pagamento, conserve-o.
2) MBWay
1 - Selecione a opção MBWay, e introduza o número de telemóvel associado ao serviço, por fim "Confirme o Pedido".
2 - De seguida receberá uma notificação no seu smartphone, relativamente ao pagamento*
3 - Para concluir o pagamento, aceite e insira o seu pin MBWay ou o touch ID. O limite máximo para efetuar o pagamento da encomenda é de apenas 5 minutos**.
* Se não receber nenhuma notificação no seu smartphone, é porque, o nº de telemóvel inserido não está associado ao serviço, ou foi inserido incorretamente. Neste caso deverá enviar-nos um e-mail a solicitar uma nova notificação, enviando-nos o nº da encomenda e um nº de telemóvel que esteja associado ao serviço MBWay.
** Se ultrapassar o tempo limite, o pedido de notificação do MBWay expira. Neste caso deverá contactar-nos por e-mail, e solicitar uma nova notificação, enviando-nos o nº da encomenda e um nº de telemóvel, que esteja associado ao serviço MBWay.
3) Payshop
1- Escolha o método de pagamento Payshop e anote ou imprima a referência que aparece no final da encomenda;
2- Dirija-se a um Ponto de Pagamento CTT / Payshop:
Encontrar Lojas CTT e Pontos CTT
3- Diga ou mostre a referência Payshop ao funcionário do estabelecimento;
4- Efetue o pagamento em dinheiro e guarde o comprovativo.
4) Paypal
- Pague com o meio de pagamento mais utilizado e seguro do mundo;
- Ao valor da encomenda, acresce um custo adicional (3,4%+0,35€), valor cobrado pela paypal;
- Ao confirmar a encomenda será reencaminhado para o site da Paypal (site seguro) onde efetuará o pagamento.
5) Transferência bancária
- Para este método de pagamento disponibilizamos o NIB/IBAN para onde poderá transferir o valor da sua encomenda:
NOVO BANCO
NIB: 000700000043093064923
IBAN: PT50000700000043093064923
BIC/SWIFT: BESCPTP
- Para simplificar o tratamento do seu pedido, quando possível, não se esqueça de, no momento da transferência bancária, inserir a referência da encomenda;
- Deverá enviar o comprovativo da transferência, respondendo ao e-mail: "Aguardando Pagamento por Transferência Bancária" por forma a agilizar o processamento da encomenda;
- Caso o nome do titular da conta seja diferente do nome do comprador, este deverá indicar no e-mail essa informação, sob pena de não serem iniciados os trâmites da encomenda, sem que se mostre devidamente comprovada a operação bancária;
- O pagamento deverá ser efetuado no prazo máximo de 3(três) dias seguidos, a partir do momento em que foi confirmada a encomenda. Após esse prazo, a encomenda será cancelada;
- A encomenda será expedida após confirmação do valor da transferência na conta da empresa.
6) Pagamento à cobrança
- Paga quando recebe a sua encomenda;
- Neste método de pagamento só são aceites pagamentos em numerário;
- Existe uma taxa adicional de 3,50€, que acresce ao valor total da encomenda (valor cobrado pela transportadora);
- Apenas é permitido o envio à cobrança até 150€ e apenas para Portugal Continental.