MÉTODOS DE PAGAMENTO

Na Felmitek usamos uma vasta gama de métodos de pagamento para que se sinta seguro e confortável na compra dos seus produtos

 

1) Referência Multibanco

- Se selecionar esta opção vai receber uma referência para efetuar o pagamento através terminais de pagamentos, terminais TPA, caixas multibanco, homebanking, entre outros;

Para realizar um pagamento numa caixa multibanco / terminais:

1º Selecione “Pagamento e outros serviços”.

2º Selecione a opção “Pagamento de Serviços/Compras“.

3º Introduza a Entidade, Referência e o Valor a pagar que é fornecido no final da encomenda(cada referência é válida apenas para o valor indicado).

         Entidade xxxxx
         Referência xxx xxx xxx 
         Montante #,##

- A confirmação do seu pagamento será imediata e não acresce qualquer valor adicional à sua encomenda;

- NOTA: O talão/recibo emitido pela caixa multibanco, terminal TPA, terminal de pagamentos ou o comprovativo da operação efetuada via homebanking servem de prova de pagamento, conserve-o.

 

2) MBWay

1 - Selecione a opção MBWay, e introduza o número de telemóvel associado ao serviço, por fim "Confirme o Pedido".

2 - De seguida receberá uma notificação no seu smartphone, relativamente ao pagamento*

3 - Para concluir o pagamento, aceite e insira o seu pin MBWay ou o touch ID. O limite máximo para efetuar o pagamento da encomenda é de apenas 5 minutos**.

* Se não receber nenhuma notificação no seu smartphone, é porque, o nº de telemóvel inserido não está associado ao serviço, ou foi inserido incorretamente. Neste caso deverá enviar-nos um e-mail a solicitar uma nova notificação, enviando-nos o nº da encomenda e um nº de telemóvel que esteja associado ao serviço MBWay.

** Se ultrapassar o tempo limite, o pedido de notificação do MBWay expira. Neste caso deverá contactar-nos por e-mail, e solicitar uma nova notificação, enviando-nos o nº da encomenda e um nº de telemóvel, que esteja associado ao serviço MBWay.

 

4) Paypal

- Pague com o meio de pagamento mais utilizado e seguro do mundo;

- Ao valor da encomenda, acresce um custo adicional (3,4%+0,35€), valor cobrado pela paypal;

- Ao confirmar a encomenda será reencaminhado para o site da Paypal (site seguro) onde efetuará o pagamento.

 

5) Transferência bancária

- Para este método de pagamento disponibilizamos o NIB/IBAN para onde poderá transferir o valor da sua encomenda:

NOVO BANCO

NIB: 000700000043093064923

IBAN: PT50000700000043093064923

BIC/SWIFT: BESCPTP

-  Para simplificar o tratamento do seu pedido, quando possível, não se esqueça de, no momento da transferência bancária, inserir a referência da encomenda;

- Deverá enviar o comprovativo da transferência, respondendo ao e-mail: "Aguardando Pagamento por Transferência Bancária" por forma a agilizar o processamento da encomenda;

- Caso o nome do titular da conta seja diferente do nome do comprador, este deverá indicar no e-mail essa informação, sob pena de não serem iniciados os trâmites da encomenda, sem que se mostre devidamente comprovada a operação bancária;

- O pagamento deverá ser efetuado no prazo máximo de 3(três) dias seguidos, a partir do momento em que foi confirmada a encomenda. Após esse prazo, a encomenda será cancelada;

- A encomenda será expedida após confirmação do valor da transferência na conta da empresa.

 

6) Pagamento à cobrança

- Paga quando recebe a sua encomenda;

- Neste método de pagamento só são aceites pagamentos em numerário;

- Existe uma taxa adicional de 3,50€, que acresce ao valor total da encomenda (valor cobrado pela transportadora);

- Apenas é permitido o envio à cobrança até 150€ e apenas para Portugal Continental.

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